当店では、接客をより良くしていこうと日々研鑽に励んでおります🧐🧐🧐
毎週月曜営業終わりに全体ミーティングをしているのですが、そのときにだいたいいつも接客ロープレを行っております。
ロープレ自体は１回10分ちょっとですが、その後の反省会は1時間に及ぶことも。
先輩スタッフからのアドバイスはいつも的確で、ﾜﾀｼもまだまだ改善の余地があると痛感します。
こうしたらいいのでは、ああしたらいいのではという議論は、接客の奥深さを感じて面白いものです🤔🤔🤔
毎回動画も撮ってるので、ロープレしていた人も自ら見返せるようにしています。
ﾜﾀｸｼ、自分の動画を見ると、思ってるのより10倍気怠そうな声でショックを受けるんですが、、、
ダメなところがよく分かり、もっとこうしよう、と身に染みて思えるので効果覿面です👺
明日も満足してもらえるような接客を心がけるぞー！💪💪💪
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